No somos un ISP, somos una marca que brinda soluciones de conectividad SDWAN por medio de equipamiento y servicios gestionados 24/7.
Nuestro servicio está enfocado en solucionar problemas de conectividad y entregar una solución totalmente adaptable al cliente, no realizamos cobros por instalación y proporcionamos todo el equipamiento.
Revisamos la factibilidad de los ISP en tu sector, para entregarte el que tiene la mejor conectividad y menor latencia.
Configuramos el equipamiento, los túneles, las concesiones y rutas en caso de requerir, todo para que tu servicio SDWAN funcione adecuadamente.
Enviamos el equipamiento ya configurado y activado a tus instalaciones, en caso de requerir apoyo se enviara un técnico para su instalación.
Entregamos junto con el servicio, nuestro servicio de monitoreo 24/7 denominado MOCEN, el cual al contar con un acceso para el cliente puede ver en tiempo real el consumo y parámetros de su red interna, además de los datos que se alojan de forma permanente se podrá consultar flujos anteriores para tomar decisiones estratégicas.
Nuestro equipo de soporte está disponible 24/7 vía NOC, tanto en correo electrónico, ticket y WhatsApp corporativo.
Lo importante es proveer apoyo y solución de servicios.
SLA primera respuesta: 1 hora **
SLA resolución: hasta 4 horas **
(tiempos de respuesta sujetos a condiciones)
COVAL Servicios Financieros confió en nuestras soluciones de conectividad administradas, para interconectar sus sucursales a lo largo del país, de forma rápida, eficiente y económica.
Nuestro cliente theline, confía en las soluciones brindadas por intraconnect para sus locales comerciales a lo largo del país, destacando redundancia y resiliencia.
Tecnobuy partner de Samsung en Chile cuenta con servicios redundantes de conectividad y administración de conectividad Wifi6 para sus dispositivos.